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如果互联网只是营销手段和渠道

时间:2018-05-01 19:36:45    作者:Bart    来源:网络整理

  不得不说,在不少领域,资本呈现出“傲慢”的态度,作风强势,尤其是带有一些固有思维,比如通常将短时间内获取流量和用户数据作为第一要务。前文已经论述,这样的思维并不适合家装行业,就算是互联网家装亦然。

  焦点

  资本应该担当什么角色

  土巴兔、齐家网、爱空间等几家企业都备受关注,资本的投入数量也成了热门话题,但是和类似网约车、共享单车等市场出现的竞争局面相比,互联网家装的竞争可以说有点过于风平浪静,从这个角度也能看出资本的无奈。

  热闹的局面和资本有直接关系,但是有资本注入并不意味着就万事大吉。当下生活快消类的资本投资取得的成果不俗,这类新行业往往精准,细分,而且消费周期短,也容易取得成果。而家装行业几乎是这几个词的反义词,家装是个事无巨细、设计门类众多的工程,而且任何一个细节都不能马虎,否则容易满盘皆输。现在家装又讲究“一条龙”,从设计到采购再到施工,产业链相当长,它无法依靠短期流量的推动,平台化的建设需要时间,甚至可以说是一点点地改变行业模式。

  如今资本介入家装行业的方式基本上和上述一样,即便暂时让平台的用户量增加,促成消费,以及促成二次消费都更难,要彻底征服用户,路还太长。

  互联网也经历了从pc端的传统互联网时代,过渡进入到移动端互联网时代,在这个变化中,互联网家居也随之改变。例如土巴兔、齐家网等属于看准形势,发展较早的互联网家装企业,起家于传统互联网时期,因此也积累了大量的原始用户,甚至更早地说,在互联网刚刚兴起,他们就通过网上传播+线下团购等方式积累用户,这些用户也跟随通讯的发展,相当一部分转化为移动互联网时期的宝贵用户。

  互联网家装方面要提升用户体验,最先要解决的是装修成果,这并不是互联网家装独特的问题,而是这是行业一直在研究的问题。

  而资本目前更善于迅速获取用户,跑马圈地,大数据勾勒用户画像,了解使用习惯,也许这些对于鲜花配送、网约车是十分有效而贴切的,对于家装行业还远远不够。

  运用资本的思维要有所改变,流量固然重要,但是家装行业的用户体验最终要落实到结果上。装修效果是否满意是征服用户获得口碑的方法,而要赢得这一点,需要耐心和时间,那些指望迅速发展而获得成果的想法,所收获的大概也是泡沫式的繁荣。

  家装既是刚需,这些企业又拥有用户,自然受到了资本的青睐,也能看到正是这批有资本助力的互联网家装企业最先腾飞。

  互联网家装升级过程中

  在平台逻辑的基础上,无论是资本和企业都应该注重脚踏实地的过程,装修的实际流程的完善和平台相比,同样重要。

  另外家装的细节实在太多,资本也显得有心而无力。目前市场上资本更多表现为具体把控其中个别环节,并且当做推广噱头,但实际上除了这些关键节点,很多看起来不起眼,资本不去关注的细节,同样决定成败,同样对用户体验至关重要。也许他们并不是不想关注,而是无法做到面面俱到。何况家装说起来是一个行业,但实际上分支众多,不少分支也可以自成行业,涉及到多个领域,单单依靠某些投资机构恐怕也很难覆盖。

  从一开始,互联网技术是以一种营销手段和渠道,与家装行业产生关联。应该说这一时期还没有完全结束,互联网的一些传播和推广的“新套路”,让很多传统家装企业拥有了新的话术体系,言之凿凿地表示“要消灭传统家装痛点”。其实其中有不少刚刚从“痛点企业”转化而来,积极方面看他们也许的确了解痛点,消极方面看,如果互联网只是营销手段和渠道,痛点恐怕难以解决,互联网家装红红火火地兴起,但近一两年也时常有新闻出现,对其产生质疑。

  刚需+用户资本关注互联网家装

  缺点也明显面太广 分类多 产业链冗长

  而经历了将近十年的发展,一批互联网家装企业认识到,要解决所谓痛点,和互联网的结合方式要有所改变,流量思维逐渐转变为平台思维,尤其是已经拥有客观用户体量的几家企业,这样的欲望表现得尤其明显。他们渴望真正地占领市场。而平台式的发展,也更需要资本的介入。

  互联网家装的发展局面,不仅仅是这些投资机构要思考的问题,应该说更应该考虑,行业如何运用当下资本的热情。



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